
近期,佳龍物業管理的界龍陽光苑居民小區物業部,陸續收到了小區業主贈送的3面錦旗。業主們說錦旗不僅代表了對物業工作的肯定,還表達了對工作人員恪盡職守、冒雨為民解憂的感謝!
小區8號樓有一新業主,房屋整修好后發現陽臺出現漏水現象。向物業人員反映情況后,物業人員及時上門開展排查。在對已經整修好的墻磚進行敲除、冒著雨爬到屋頂對雨水管道進行堵漏之后,還是解決不了漏水的問題,導致新業主無法如期完成裝修工程后入住。經過一起探討研究,疑似該房屋的樓上業主曾對公用管道有所改動。但樓上的房屋長期無人居住,業主居住在加拿大,地區時差12小時。物業人員想盡辦法通過微信等網絡聯系方式把樓上樓下兩戶業主聯系上,建立了微信群。通過溝通,取得業主們的信任,盡心盡責努力排除問題,最終得到圓滿解決。小區17號樓要加裝電梯,于2021年9月23日開工。小區物業積極配合加裝電梯的公司,努力協調各方面的工作,于2021年11月23日順利竣工,讓17號樓的業主們在新年元旦前乘上了新的電梯。
火紅的錦旗是給我們物業人員的榮譽,也是業主對物業工作的認可,更是一種責任和動力。佳龍物業全體員工將帶著這份沉甸甸的心意,以高質量的服務回饋廣大業主。